Politika privatnosti
Kako obrađujemo osobne podatke na www.ambient.hr
1. Opće informacije
Ova Politika privatnosti objašnjava kako B.A.M.T. TRGOVINA d.o.o. prikuplja, koristi i štiti osobne podatke korisnika webshopa www.ambient.hr, u skladu s GDPR-om i važećim propisima Republike Hrvatske.
2. Voditelj obrade
B.A.M.T. TRGOVINA d.o.o.
Ante Topića Mimare 20, 10000 Zagreb
OIB: 65861549138
E-mail: info@ambient.hr
3. Koje osobne podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke nužne za obradu narudžbi i komunikaciju s kupcima:
- ime i prezime
- adresu za isporuku i/ili račun
- e-mail adresu
- broj telefona
4. Svrhe obrade
Osobni podaci koriste se isključivo u sljedeće svrhe:
- obrada i isporuka narudžbi
- komunikacija s kupcima vezana uz narudžbu
- ispunjavanje zakonskih i računovodstvenih obveza
- analiza korištenja web stranice i oglašavanje (uz privolu gdje je primjenjivo)
5. Pravne osnove obrade
- izvršenje ugovora (npr. obrada narudžbe i dostava)
- zakonska obveza (npr. računovodstvo i propisi)
- legitimni interes (npr. osnovna sigurnost i sprječavanje zlouporaba)
- privola (npr. analitika i marketing putem kolačića)
6. Analitika i marketing
Web stranica koristi sljedeće alate:
- Google Analytics
- Google Ads
- Facebook (Meta) Pixel
Ovi alati mogu prikupljati tehničke podatke (npr. IP adresu, podatke o uređaju i pregledniku) u svrhu analize i oglašavanja. Analitički i marketinški kolačići postavljaju se isključivo uz privolu korisnika.
7. Primatelji podataka
Osobni podaci mogu se dijeliti isključivo kada je to nužno za izvršenje usluge:
- dostavne službe
- pružatelj usluge plaćanja: Corvus Pay
Podaci se ne prodaju niti ustupaju neovlaštenim trećim stranama.
8. Razdoblje čuvanja
Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje ugovornih obveza te u skladu s važećim zakonskim i računovodstvenim propisima.
9. Prava korisnika
Korisnik ima pravo zatražiti:
- pristup svojim podacima
- ispravak netočnih podataka
- brisanje podataka (kada je primjenjivo)
- ograničenje obrade ili prigovor na obradu
- povlačenje privole (kada se obrada temelji na privoli)
Za ostvarivanje prava javite se na: info@ambient.hr
10. Sigurnost
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
Korištenje kolačića opisano je u dokumentu: Politika kolačića.
11. Izmjene politike
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici.